Die TEEPACK Spezialmaschinen GmbH & Co.KG ist ein Unternehmen der TEEKANNE-Gruppe, die in acht Ländern der Erde mit Produktionsstätten bzw. Niederlassungen und in vielen Ländern mit Vertriebspartnern vertreten ist. Weltweit werden 1.300 Mitarbeiter/-innen beschäftigt. Gegründet 1948 in Meerbusch entwickelt TEEPACK Verpackungslösungen für den Food- und Non-Food-Bereich. Wir sind Technologieführer für die Herstellung von Teebeutelverpackungsmaschinen höchster Qualität und hochmodernen vertikalen Schlauchbeutelverpackungsmaschinen. Über 150 hoch spezialisierte Mitarbeiter/-innen gewährleisten die Produktion, den weltweiten Vertrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Hightech-Maschinen.

Service Manager:in / Projektmanager:in Aftersales (m/w/d)

Als Teil unseres Aftersales-Teams übernehmen Sie eine vielseitige Schlüsselrolle zwischen unseren Kunden, der Technik und dem Vertrieb. Sie begleiten Serviceprojekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung und gestalten die Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts aktiv mit.

Deine Aufgabe - bestimmt ganz nach Deinem Geschmack:

Planung, Koordination und Organisation von Montage- und Serviceeinsätzen
Erstellung und Kalkulation von Service-, Reparatur- und Umbauangeboten
Technische Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
Analyse und Lösung technischer Problemstellungen (Troubleshooting) gemeinsam mit unseren Kunden
Gelegentliche Kundenbesuche zur technischen Klärung, Projektabstimmung oder Inbetriebnahme
Strategischer Ausbau unseres Servicegeschäfts sowie aktive Vermarktung von Serviceprodukten und Modernisierungslösungen
Entwicklung neuer Servicekonzepte und Mitgestaltung innovativer Dienstleistungen und Produkte
Eigenständige Leitung größerer Kundenprojekte im Aftersales-Bereich
Planung und Umsetzung interner Optimierungsprojekte zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Abläufe
Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, Automation, Vertrieb, Einkauf und Fertigung

Dein Profil - so facettenreich wie unsere Produkte:

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre / Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
Erste Erfahrung im Projekt- und oder Prozessmanagement
Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Grundlegendes Verständnis von Projektmanagement-Methoden und -Tools
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Durchsetzungsvermögen, Teamgeist, zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeit
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, an mehreren Aufgaben gleichzeitig zu arbeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot - eine ausgewogene Mischung:

Ein sicherer und unbefristeter Job von strategisch wichtiger Bedeutung für unser langjähriges Familienunternehmen im IG-Metall Tarif
Eine interessante und höchst abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hochmotivierten Team flachen Hierarchien und Duz-Kultur
kontinuierliche Weiterbildung
30 Tage Urlaub, Spesen, Übernachtungen und sonstige Vergütungsbestandteile wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
TEEKANNE Fit, unser prämiertes Gesundheitsprogramm mit modernen, attraktiven Angeboten
Attraktives Radleasing-Angebot sowie von weiteren attraktiven Kooperationen
Beste Verkehrsanbindung an die Autobahn und den öffentlichen Nahverkehr sowie Nutzung unseres Mitarbeiterparkplatzes
Die Zukunft in einem starken Team, das immer wieder auf´s Neue das Beste erreichen will

Wenn Du Dich durch dieses vielseitige Stellenprofil angesprochen fühlst, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Aus der Tradition eines Familienunternehmens steht die Teekanne für eine Kultur der Offenheit, des Respekts und der Wertschätzung. Das bedeutet für uns: Ungeachtet des Alters, der Nationalität, der Religion und Weltanschauung, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, einer Behinderung oder der sozialen und ethnischen Herkunft meistern wir Herausforderungen gemeinsam als Team.

Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind.

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